2024 - Março

Acompanhe em tempo real o envio dos seus e-mails!

Aprimoramos a experiência de acompanhamento dos seus e-mails. A partir de agora, os usuários podem acompanhar em tempo real o status de seus e-mails no canal. Seja enviando um novo e-mail, confirmando um envio bem-sucedido ou identificando falhas, nossa plataforma proporciona uma visão clara de cada etapa do processo de comunicação. Para e-mails com falha você ainda terá a possibilidade de revisar e editar informações, além de reenvia-lo.

Principais benefícios desta nova funcionalidade:

• Acompanhamento de Status Dinâmico: Visualize o status de cada e-mail, desde o momento do envio até a conclusão. Seja informado instantaneamente sobre envios bem-sucedidos ou identifique prontamente e-mails com falhas.
• Notificações em Tempo Real: Receba notificações instantâneas sobre o status de entrega de seus e-mails, garantindo que você esteja sempre no controle e atualizado sobre suas comunicações.
• Revisão e Edição Simplificadas: Caso ocorra uma falha no envio, os usuários podem revisar e editar as informações do e-mail, permitindo correções rápidas e precisas antes de reenviar.

Tenha todas as informações em mãos na hora de responder um e-mail!

Aprimoramos na plataforma o processo de resposta de um e-mail permitindo que você consulte as informações do e-mail que está respondendo enquanto escreve a sua resposta. Para isso basta abrir o painel na tela marcado com o título 'Visualizar e-mail original'.

Utilize templates de mensagens em qualquer canal

Com os templates, você pode:

• Economizar tempo: selecione um modelo, personalize com sua mensagem e envie. É simples assim.
• Manter a consistência da marca: os templates são desenhados para estar alinhados com a identidade de comunicação da sua empresa.
• Engajar melhor o seu público: os modelos podem ser criados para captar a atenção e estimular a interação dos clientes.

Como disponibilizar os templates para os canais Instagram, Messenger e Telegram:

https://docs.cvortex.com/docs/modelos-de-mensagens