App Studio

O App Studio é uma ferramenta que permite ao usuário do cVortex configurar novas telas de atendimento para os usuários da AGW.
Para acessar o App Studio deve-se clicar em Configurações > Atendimento ao Consumidor e clique em App Studio.

Para criar uma nova tela o usuário deve clicar em Criar Nova Tela e preencher os dados de Nome, BU e tipos de caso que esta tela será apresentada ao usuário. Após fazer isso o usuário será direcionado para o canvas de configuração da tela.

O App Studio permite ao usuário adicionar novos campos no componente de informações do caso. Para isso o usuário precisa selecionar o componente de informações e adicionar novos campos para serem exibidos, além disso é possível ordenar o campo.

Quando o usuário clica em adicionar novo campo é apresentado o formulário para configurar o campo. Todos os campos listados em Case e Case Detail podem ser configurados para serem exibidos:

Após configurar todos os campos do App o usuário deve clicar em Publicar Alterações e essa nova tela estará disponível para todos os usuários da AGW.