Botões

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Os botões padrões da plataforma cVortex são descritos abaixo:

Botão	Nome	Descrição ou função
	Editar	Executa a ação de modificar qualquer informação ou conteúdo onde o botão está presente.
	Alterar / Alterar Status	Executa a ação de mudar o estado ou status o elemento de onde o botão está inserido.
	Deletar	Executa a ação de remover ou excluir o elemento de onde o botão está inserido.
	Detalhes	Responsável por exibir informações detalhadas do elemento sem a necessidade de criar ou abrir uma nova entrada.
	Cancelar	Cancela o início do processamento do mailing.
	Listar ou Lista de execução	Fornece acesso a uma tabela ou lista de execução de tarefas ou elementos específicos da seção atual.
	Redefinir senha	Permite ao usuário alterar senha.
	Informações / Detalhes	Responsável por exibir informações detalhadas do elemento sem a necessidade de criar ou abrir uma nova entrada.
	Executar agora	Inicia imediatamente uma tarefa ou atendimento disponível ao cliente.
	Download	Executa a ação de download disponível.
	Tela inteira	Expande a tela para o modo de tela cheia, maximizando a visualização.
	Deslogar	Realiza o logout do usuário da plataforma.
	Detalhes do agente	Abre informações sobre o agente, como atendimento, tempo médio de atendimento (TMA) e status do agente.
	Filtros	Abre uma seleção de tags populares para filtrar informações e a possibilidade de adicionar campos adicionais para filtragem, bem como salvar os filtros configurados.
	Configurar tabela	Permite ao usuário adicionar campos adicionais para serem exibidos na tabela.
	Finalizar Casos	Executa a ação de encerrar o atendimento selecionado.
	Reabrir Casos	Executa a ação de reabrir o caso de atendimento selecionado.
	Editar Casos	Executa a ação de editar o caso de atendimento selecionado.
	Reclassificar Casos	Executa a ação de reclassificar o caso de atendimento conforme a regra de classificação.
	Remover Usuário	Executa a ação de remover o usuário do atendimento selecionado.
	Delegar Casos	Executa a ação de delegar casos de atendimento a um agente específico.
	Visualizar E-mail	Abre informações que permite a visualização do e-mail trocado no caso de atendimento.
	Adicionar ...	Utilizado sempre que for necessário criar algo nas configurações existentes na plataforma.

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