Lista dinâmica

1 Minute to read

Print
Share
Dark
Light
PDF

Article summary

Did you find this summary helpful?

Thank you for your feedback

Configurando a função Opções como uma Lista Dinâmica.

A empresa precisa encaminhar o cliente para os serviços de atendimento via ChatBot.
Estes serviços estão em uma lista dinâmica composta pelos cursos disponíveis pela instituição, por meio do formato JSON a seguir:

{
   "Cursos":[
      {
         "id":2,
         "nome_setor":"Administraçäo"
      },
      {
         "id":3,
         "nome_setor":"Administraçäo Pública"
      },
      {
         "id":4,
         "nome_setor":"Administração de Empresas"
      },
      {
         "id":5,
         "nome_setor":"Administração de Pessoas"
      },
      {
         "id":6,
         "nome_setor":"Outros..."
      }
   ]
}

Caso tenha dúvidas sobre integrações, consulte: Como cadastrar uma integração.
Como usar a função Integração do Workflow.

Siga os passos:

1. Adicione uma mensagem inicial, como por exemplo: Sobre qual curso você quer falar, escolha uma opção abaixo.

2. Adicione:

Uma função de Integração para trazer a lista dos setores desejados.

Utilize uma função Recuperar Registros caso queira trazer itens das entidades da cVortex.

Nota:

Segure-se de assinalar a opção Recuperar uma lista de objetos, tanto na Integração quanto em Recuperar Registros.

3. Selecione Lista Dinâmica em Tipo da lista de opções.

4. Selecione a Lista que você criou com a função Integração ou Recuperar Registros.

5. Em Título do item, escolha a coluna ou campo, que faz referência ao texto que deverá ser exibido em sua lista.

6. Desmarque a opção exibir como texto:

7. Clique no botão Salvar Alterações e ao final, a sua função Opções deve se parecer com a que é exibida abaixo:

Nota:

Observe que a função opções agora apresenta somente um caminho, ou seja, ela armazena a opção selecionada pelo usuário, permitindo que você tome decisões futuras.

Após todas as configurações no fluxo, para os usuários que entrarem em contato pelo WhatsApp, a mensagem será exibida por meio de um Menu:

Após o usuário clicar no menu serão exibidas as opções disponíveis:

Was this article helpful?

What's Next

Chat GPT