Mensagem Bot
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Mensagem Bot

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Article summary

A função Mensagem tem como objetivo enviar uma mensagem informativa para o usuário, pode ser usada para responder solicitações ou orientar sobre o fluxo. Aplica-se para canais do tipo: Webchat, Whatsapp, Telegram, Messenger e Instagram.

Disponível em: Fluxo de Bot.


Propriedades

Propriedade
Descrição
Regra
Nome
Digite o nome ou atributo que se refere à mensagem. Isso facilitará identiricar o conteúdo da mensagem mais tarde.
Obrigatório
Mensagem
Neste campo você insere o texto que vamos enviar para os seus clientes, propriamente o conteúdo da mensagem. Você pode usar formatações no padrão do WhatsApp (veja as opções) e também adicionar emojis para dar mais estilo. 😉
Obrigatório
Tempo de Espera
Ele serve para estabelecer um intervalo entre o envio de uma mensagem com arquivo e uma mensagem de texto. O valor padrão, deste é 1000 milissegundos, que equivalem a 1 segundo. 
Opcional
Arquivo no contextoPermite selecionar o arquivo por meio de um campo recuperado em uma API do tipo File ou Base64.
Nota: 
O arquivos tem um limite de 5 mb. 
Opcional
Selecionar Arquivo

Você pode enriquecer sua mensagem anexando um arquivo através da função de upload. Aqui estão as extensões suportadas e como elas são apresentadas:

  • Documentos: PDF, DOC, TXT, XLS. Um link para o arquivo será gerado e inserido diretamente no corpo da mensagem.
  • Vídeos: MP4, AVI, MOV. Assim como os documentos, um link para o vídeo será gerado e incorporado ao corpo da mensagem.
  • Imagens: JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP. As imagens serão diretamente incorporadas à mensagem.

Nota: O tamanho máximo para upload é de 16 MB.

Opcional


Restrições

  • Tamanho máximo da mensagem: 3073 caracteres.
  • Tamanho minimo da mensagem: 3 caracteres.
  • Tempo máximo de espera: 10000 milessegundos ou 10 segundos.
  • Cada função mensagem, só pode conter um Upload, ou seja, apenas um arquivo por mensagem.
  • Cada arquivo tem um limite de 5 mb.
  • Inicialmente os arquivos devem ser carregados manualmente. 
  • Não pode ser usado em casos do tipo Final.

Tutoriais e exemplos

Observação:
Após realizar qualquer alteração nas propriedades de uma função, deve-se clicar no botão salvar alterações. Esse botão estará disponível na parte inferior do painel de propriedades, sempre que houver alguma alteração da função.  

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