Requisitos para estações de trabalho
Requisitos mínimos de hardware:
Processador I3;
4 GB de memória RAM;
10 GB de espaço disponível no disco rígido;
Resolução de tela 1280x720;
Dispositivo de áudio e microfone compatível com SO a ser utilizado.
Requisitos mínimos de software:
O cVortex é compatível com a versão estável mais recente do navegador Google Chrome Desktop;
Configurar o navegador permitindo uso de áudio e microfone;
Sistemas Operacionais compatíveis: Mac-OS, Windows, Linux.
Requisitos de conectividade (rede) por estação:
Largura de banda de 200 Kbps:
Canal de Voz (apenas). ou
Largura de banda de 600 Kbps:
Canal de voz;
Webchat;
WhatsApp;
Canal de e-mail;
Com até 10 casos simultâneos.
Segurança:
Liberar acesso aos domínios:
cvortex.com na porta https 443;
Liberar acesso às portas para o destino sip.cvortex.com:
8099/TCP e 3478/UDP;
De 10000 a 40000 UDP.
Liberar saída para o domínio cvortex.com por link único, sem balanceamento de tráfego.