Requisitos para estações de trabalho

Requisitos mínimos de hardware:

• Processador I3;

• 4 GB de memória RAM;

• 10 GB de espaço disponível no disco rígido;

• Resolução de tela 1280x720;

• Dispositivo de áudio e microfone compatível com SO a ser utilizado.

Requisitos mínimos de software:

• O cVortex é compatível com a versão estável mais recente do navegador Google Chrome Desktop;

• Configurar o navegador permitindo uso de áudio e microfone;

• Sistemas Operacionais compatíveis: Mac-OS, Windows, Linux.  

Requisitos de conectividade (rede) por estação:

• Largura de banda de 200 Kbps:

  • Canal de Voz (apenas). ou

• Largura de banda de 600 Kbps: 

  • Canal de voz;

  • Webchat;

  • WhatsApp; 

  • Canal de e-mail;

  • Com até 10 casos simultâneos.

Segurança:

• Liberar acesso aos domínios:

  • cvortex.com na porta https 443;

  • sentry.io.

• Liberar acesso às portas para o destino sip.cvortex.com: 

  • 8099/TCP e 3478/UDP;

  • De 10000 a 40000 UDP.

• Liberar saída para o domínio cvortex.com por link único, sem balanceamento de tráfego.