Gerenciamento
A tela de Gerenciamento é a principal porta de entrada para Administradores e Supervisores, proporcionando um controle completo sobre os atendimentos.
Através dela, é possível não apenas gerenciar, mas também otimizar e aprimorar a qualidade dos serviços prestados. Com funcionalidades que abrangem desde o acompanhamento em tempo real de indicadores-chave até o monitoramento detalhado de agentes, e-mails e casos, essa tela se torna essencial para garantir a eficiência e a excelência operacional em qualquer ambiente de atendimento ao cliente.
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