O WhatsApp começou a liberar a reserva de usernames, um recurso de privacidade que permite que você se conecte com outras pessoas sem precisar compartilhar o seu número de telefone. As reservas já estão abertas e o recurso será ativado de forma gradual ao longo deste ano. Por isso, este é o momento de garantir o nome de usuário que faz sentido para você ou para a sua operação.
Este artigo explica o que é o username, como reservar o seu e por que vale a pena fazer isso agora.
O que é
O username é um identificador único dentro do WhatsApp. Ele funciona como uma forma de contato alternativa ao número de telefone, permitindo que novas pessoas iniciem uma conversa com você sem que o seu número fique exposto.
Com mais de três bilhões de pessoas no WhatsApp, muitos nomes se repetem. A Meta abriu as reservas antecipadamente justamente para que cada pessoa ou empresa tenha a chance de escolher o username que deseja antes que ele seja ocupado por outra pessoa.
Alguns pontos importantes sobre como o recurso funciona:
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Não existe um diretório público para navegar e nem sugestões de usernames. Para iniciar uma conversa com você pela primeira vez, a pessoa precisa saber exatamente o seu username.
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Existe uma chave de username opcional. Trata-se de um código adicional que a pessoa precisa conhecer para conseguir enviar a primeira mensagem, dando a você mais controle sobre quem pode entrar em contato.
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Depois que o recurso for ativado, ao enviar uma mensagem para alguém ou para uma empresa pela primeira vez, o seu número de telefone deixará de ser exibido, desde que o username esteja habilitado.
Importante: a reserva está sendo liberada de forma gradual ao longo dos próximos meses. A Meta avisará dentro do próprio WhatsApp quando o recurso estiver disponível no seu país. Caso a opção ainda não apareça para você, mantenha o aplicativo atualizado e verifique novamente em alguns dias.
Como reservar seu username
A forma de reservar o username muda de acordo com o objetivo. Para o seu perfil pessoal, a reserva é feita direto no aplicativo do WhatsApp. Para o número da sua empresa, a reserva é feita no Gerenciador do WhatsApp, dentro do ambiente da Meta. Veja os dois cenários abaixo.
Reservar para uso pessoal
Esse cenário se aplica ao seu perfil pessoal no aplicativo do WhatsApp. A reserva leva apenas alguns segundos e deve ser feita na versão mais recente do aplicativo. Siga os passos:
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Atualize o WhatsApp para a versão mais recente na loja de aplicativos do seu dispositivo.
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Abra o WhatsApp e acesse Configurações.
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Toque em Conta.
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Selecione Nome de usuário.
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Digite o username desejado e confirme a reserva.
Ao escolher o seu nome de usuário pessoal, opte por algo único, que somente as pessoas com quem você deseja se conectar conheçam. Se precisar de ajuda para escolher, o WhatsApp oferece um gerador de username que cria uma sugestão para você.
Reservar para o WhatsApp Business (Gerenciador do WhatsApp)
Esse cenário se aplica ao número de telefone da empresa que está conectado à plataforma. Aqui o username é garantido para o número comercial dentro do ambiente da Meta, no Gerenciador do WhatsApp (WhatsApp Manager). Siga os passos:
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Acesse o Gerenciador do WhatsApp, dentro do Gerenciador de Negócios da Meta.
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No menu lateral, em Ferramentas da conta, clique em Números de telefone.
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Selecione o número de telefone da empresa que receberá o username.
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Abra a aba Perfil.
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Localize a seção Nome de usuário e clique no botão Criar.
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Digite o username desejado e confirme a reserva.
Se a sua empresa mantém uma presença consistente em outras redes, considere reservar o mesmo nome que você já utiliza no Instagram ou no Facebook, para manter a identidade alinhada entre os canais.
Atenção: na configuração do número comercial, o número de telefone continuará sendo exibido no perfil da empresa, mesmo com o username ativo. O username funciona como uma forma adicional de contato, não como substituto do número.
Dica: garantir o username agora evita que o nome que representa a sua marca ou a sua operação seja registrado por terceiros quando o recurso for amplamente liberado.
Conclusão
O username é mais um passo do WhatsApp em direção a uma experiência mais privada, permitindo conversas sem a exposição do número de telefone. Como o recurso ainda está em liberação gradual e os nomes são únicos, reservar o seu agora é a forma mais segura de garantir a identidade que você quer usar quando a funcionalidade estiver totalmente ativa.
Para o perfil pessoal, reserve pelo caminho Configurações > Conta > Nome de usuário no aplicativo. Para o número da empresa, faça a reserva no Gerenciador do WhatsApp em Ferramentas da conta > Números de telefone > Perfil > Nome de usuário > Criar. Em ambos os casos, garantir o username agora protege a identidade que você quer usar quando a funcionalidade estiver totalmente ativa.