Voltar ao Menu no Chatbot

Como Direcionar o Fluxo

Imagine a situação em que o cliente entrou em contato pelo ChatBot e solicitou a Lista de Laboratórios e quer solicitar o Guia do Usuário.

• Neste caso, ele pode solicitar a Lista Laboratórios e após isso será direcionado para outras Opções do ChatBot, onde ele pode Voltar ao Menu ou Finalizar o Caso.

• No caminho de Voltar ao Menu é inserida a função Direcionador de Fluxo, observe que nas propriedades do Direcionador de Fluxo (1) a Função de destino foi apontada para a função Opções, chamada Menu (2).

Com o Direcionador de Fluxo configurado para redirecionar ao Menu de Opções Inicial, o cliente é capaz de reexplorar as opções de maneira contínua.