Contas

As contas na cVortex são os cadastros básicos para realizar a conexão entre a plataforma e os canais desejado.

Tipos de Contas que podem ser cadastradas na cVortex?

• Mensagens: Envolve comunicação via texto, multimídia e outros meios digitais. Inclui canais como WhatsApp, Messenger, Instagram Direct e Telegram, que permitem troca instantânea de mensagens, compartilhamento de fotos, vídeos e outros conteúdos.

• Voz: Envolve comunicação via telefonia, incluindo chamadas de voz e áudio. Podendo ser utilizado o Discador próprio da Plataforma Hurricane ou integrar com Discadores Externos como Aspect ou Avaya por exemplo.  

Para acessar a tela de cadastro de contas, você acesse: Configurações > Conversação > Contas.