As contas na cVortex são os cadastros básicos para realizar a conexão entre a plataforma e os canais desejado.
Tipos de Contas que podem ser cadastradas na cVortex?
Contas de Conexão na cVortex
As contas na cVortex são os cadastros básicos que estabelecem a conexão entre a plataforma e os canais de comunicação que você deseja utilizar. Elas armazenam as credenciais e configurações necessárias para que a cVortex possa interagir com provedores externos.
Tipos de Contas que podem ser cadastradas na cVortex:
As contas são categorizadas de acordo com o tipo de comunicação que suportam:
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Categoria |
Tipo de Comunicação |
Exemplos de Canais Suportados |
Descrição |
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Mensagens |
Envolve comunicação via texto, multimídia e outros meios digitais. |
WhatsApp, Messenger, Instagram Direct, Telegram, SMS. |
Permite a troca instantânea de mensagens, compartilhamento de fotos, vídeos e outros conteúdos, incluindo o envio de mensagens de texto curtas via SMS. |
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Voz |
Envolve comunicação via telefonia, incluindo chamadas de voz e áudio. |
Discador Próprio da Plataforma (Hurricane), Discadores Externos (Aspect, Avaya, etc.). |
Utilizado para realizar e gerenciar chamadas de voz, seja por meio do discador nativo da plataforma ou por integrações com sistemas de telefonia (PABX) externos. |
Para acessar a tela de cadastro de contas, você acesse: Configurações > Conversação > Contas.
