Esta documentação visa orientar sobre a configuração e o uso do Canal de SMS Ótima dentro da nossa plataforma, garantindo que o leitor compreenda sua finalidade e o caminho para ativá-lo.
O Canal de SMS é a integração de nossa plataforma com a provedora de serviços de mensagens curtas (SMS). Essa integração permite o envio e, dependendo da configuração, o recebimento de mensagens SMS para comunicação com clientes e usuários.
O principal objetivo é utilizar um canal de comunicação com alta taxa de leitura e rapidez na entrega.
Para acessar, siga o caminho: Configurações > Conversação > Contas
O que você encontra na configuração de SMS?
A configuração do Canal de SMS é gerenciada na área de conversação e conexões da plataforma cVortex.
A ativação do canal envolve o preenchimento de informações iniciais e dos parâmetros de comunicação, conforme a janela "Criando nova conta":
1. Informações Iniciais
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Campo |
O que preencher |
Observações |
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Nome* |
Defina um nome identificador. |
Sugestão: |
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Conexão* |
Selecione OTIMA. |
Este campo já deve estar selecionado. |
2. Configurações de Comunicação
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Campo |
O que preencher |
Observações |
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Wallet Code* |
Insira o Wallet Code gerado e fornecido pela Ótima Digital. |
É o código da sua carteira/conta junto à Ótima. |
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API Token* |
Insira o API Token gerado e fornecido pela Ótima Digital. |
É a chave de acesso principal da sua conta. |
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Supplier code* |
Insira o Supplier code (código do fornecedor/provedor). |
Este código é específico do canal de comunicação (SMS). |
3. Conclusão
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Após preencher todos os campos obrigatórios (marcados com *), clique no botão "Adicionar Conta" (no canto inferior direito da janela).
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A plataforma tentará validar as credenciais e, se o processo for bem-sucedido, a nova conta de conexão será adicionada à lista e estará pronta para ser utilizada nos fluxos do sistema.
Próximo Passo: Com o canal configurado, a próxima seção da documentação deve detalhar como utilizar esta conta em um Canal (Ex: Conversação > Canais) e como ela se integra a um Workflow.