Contas de SMS
Esta documentação visa orientar sobre a configuração e o uso do Canal de SMS Ótima dentro da nossa plataforma, garantindo que o leitor compreenda sua finalidade e o caminho para ativá-lo.
O Canal de SMS é a integração de nossa plataforma com a provedora de serviços de mensagens curtas (SMS). Essa integração permite o envio e, dependendo da configuração, o recebimento de mensagens SMS para comunicação com clientes e usuários.
O principal objetivo é utilizar um canal de comunicação com alta taxa de leitura e rapidez na entrega.
Para acessar, siga o caminho: Configurações > Conversação > Contas
O que você encontra na configuração de SMS?
A configuração do Canal de SMS é gerenciada na área de conversação e conexões da plataforma cVortex.
A ativação do canal envolve o preenchimento de informações iniciais e dos parâmetros de comunicação, conforme a janela "Criando nova conta":
1. Informações Iniciais
Campo | O que preencher | Observações |
Nome* | Defina um nome identificador. | Sugestão: |
Conexão* | Selecione OTIMA. | Este campo já deve estar selecionado. |
2. Configurações de Comunicação
Campo | O que preencher | Observações |
Wallet Code* | Insira o Wallet Code gerado e fornecido pela Ótima Digital. | É o código da sua carteira/conta junto à Ótima. |
API Token* | Insira o API Token gerado e fornecido pela Ótima Digital. | É a chave de acesso principal da sua conta. |
Supplier code* | Insira o Supplier code (código do fornecedor/provedor). | Este código é específico do canal de comunicação (SMS). |
3. Conclusão
Após preencher todos os campos obrigatórios (marcados com *), clique no botão "Adicionar Conta" (no canto inferior direito da janela).
A plataforma tentará validar as credenciais e, se o processo for bem-sucedido, a nova conta de conexão será adicionada à lista e estará pronta para ser utilizada nos fluxos do sistema.
Próximo Passo: Com o canal configurado, a próxima seção da documentação deve detalhar como utilizar esta conta em um Canal (Ex: Conversação > Canais) e como ela se integra a um Workflow.