Conhecendo a Tela de Lotes de Mailing
Ao final do processo de configuração do Mailing o usuário deve salvar o processo e em seguida, poderá acessar a tela de lotes importados. Cada arquivo ou execução do processo de mailing, será considerado um lote que ficará relacionado ao caso e terá alguns detalhes exibidos conforme tela abaixo:
Antes de conhecer algumas informações importantes sobre o lote, conheça abaixo as funcionalidades disponíveis nesta tela:
Ícone | Nome | Para que serve? |
|---|---|---|
 | Editar | Edição de regras e campos do mailing configurado |
 | Importar lote | Execução manual de uma nova importação, conforme a fontes de dados definida para o mailing |
 | Resumo por status | Ao clicar no status desejado, será apresentado na tela somente os lotes que estiverem com o mesmo |
 | Ordenação de resultados | Nas colunas da tabela que for possível ordenar os resultados, será apresentado este ícone na lateral, dando a possibilidade ao usuário de ordenar em ordem crescente ou decrescente |
 | Detalhes | Este ícone apresentará uma nova tela ao usuário que permitirá conhecer os resultados detalhados da importação realizada, além da importação do arquivo com os “erros” encontrados na importação |
 | Cancelar lote | Esta opção somente estará disponível enquanto o lote estiver no status “Processando”. Após a finalização da importação, não será possível cancelar um lote de casos importados. |
 | Download do arquivo original | Execução do download do arquivo importado, seja importação manual ou automática. |
Tabela: Apresentação de ícones da tela de visualização de lotes de um mailing
Os lotes importados podem ter os seguintes status:
Processamento Pendente (O lote ainda não foi processado, está em fila)
Parcialmente Processado (O lote gerou alguns casos, mas algumas linhas do arquivo tiveram problemas e tiveram erro)
Processamento Cancelado (O lote foi cancelado pelo cliente)
Falha no processo (Nenhuma linha do arquivo gerou caso)
Processamento Completo (Todo o lote foi processado)
É a codificação de caracteres do seu arquivo. Esta verificação poderá ser realizada no programa de edição do arquivo, conforme a preferência do usuário.