Responder Pesquisa
A função Responder Pesquisa possui a capacidade de automatizar e realizar pesquisas de satisfação, além de efetuar a coleta das respostas correspondentes por meio do ChatBot.
Disponível em : Fluxo de Bot.
Propriedades
Propriedade | Descrição | Regra |
|---|---|---|
Nome | Digite o nome ou atributo que se refere à função. Isso facilitará a identificação posterior. | Obrigatório |
Pesquisa | Selecione a pesquisa adequada para associar à função. | Obrigatório |
Perguntas de pesquisa | Exibe as questões da pesquisa. Utilize o campo a seguir para fazer referência à "Função Pergunta", que é responsável por armazenar as informações. | Obrigatório |
Restrições
Leve em consideração o último agente associado ao caso.
Não pode ser inserido após um caso do tipo Final .
Tutoriais e exemplos
Observação
Após realizar qualquer alteração nas propriedades de uma função, você deve clicar no botão salvar alterações. Esse botão estará disponível na parte inferior do painel de propriedades, sempre que houver alguma alteração de função.
