Ações
A função executa o movimento do caso no fluxo de trabalho, determinando para qual caminho seguir.
Disponível em: Fluxo de Atendimento.
Propriedades
Propriedade | Descrição | Regra |
|---|---|---|
Ação | Apresenta uma lista de ações para seleção, permitindo que você escolha a ação que determinará o movimento do caso no fluxo de trabalho. | Obrigatório |
Restrições
Só pode ser inserida após um status do caso.
Tutoriais e exemplos
Transferir entre setores.
Observação
Após realizar qualquer alteração nas propriedades de uma função, deve-se clicar no botão salvar alterações. Esse botão estará disponível na parte inferior do painel de propriedades, sempre que houver alguma alteração da função.
