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Mensagem Bot

A função Mensagem  tem como objetivo enviar uma mensagem informativa para o usuário, pode ser usada para responder a solicitações ou orientar sobre o fluxo. Aplicativo para canais do tipo: Webchat, Whatsapp, Telegram, Messenger e Instagram.

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Disponível em : Fluxo de Bot.

Propriedades

Propriedade

Descrição

Regra

Nome

Digite o nome ou atributo que se refere à mensagem. Isso facilitará a identificação do conteúdo da mensagem mais tarde.

Obrigatório

Mensagem

Neste campo você insere o texto que enviaremos para seus clientes, propriamente o conteúdo da mensagem. Você pode usar formatações no padrão do WhatsApp (veja as opções) e também adicionar emojis para dar mais estilo. 😉

Obrigatório

Tempo de Espera

Ele serve para estabelecer um intervalo entre o envio de uma mensagem com arquivo e uma mensagem de texto. O valor padrão, deste é 1000 milissegundos, que equivale a 1 segundo. 

Opcional

Arquivo no contexto

Permite selecionar o arquivo por meio de um campo recuperado em uma API do tipo File ou Base64.

Nota
Os arquivos têm um limite de 5 mb. 

Opcional

Selecionar arquivo

Você pode enriquecer sua mensagem anexando um arquivo através da função de upload. Aqui estão as extensões suportadas e como elas são apresentadas:

  • Documentos: PDF, DOC, TXT, XLS. Um link para o arquivo será gerado e inserido diretamente no corpo da mensagem.

  • Vídeos: MP4, AVI, MOV. Assim como os documentos, um link para o vídeo será gerado e incorporado ao corpo da mensagem.

  • Imagens: JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP. As imagens serão diretamente integradas à mensagem.

Nota
O tamanho máximo para upload é de 16 MB.

Opcional

Restrições

  • Tamanho máximo da mensagem: 3073 caracteres.

  • Tamanho mínimo da mensagem: 3 caracteres.

  • Tempo máximo de espera: 10.000 milhas segundos ou 10 segundos.

  • Cada função de mensagem só pode conter um Upload, ou seja, apenas um arquivo por mensagem.

  • Cada arquivo tem um limite de 5 MB.

  • Inicialmente os arquivos devem ser carregados manualmente. 

  • Não pode ser usado em casos do tipo Final .

Tutoriais e exemplos

  • Enviando Mensagens com Arquivos. 

Observação
Após realizar qualquer alteração nas propriedades de uma função, você deve clicar no botão salvar alterações. Esse botão estará disponível na parte inferior do painel de propriedades, sempre que houver alguma alteração de função.  

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