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Recuperar Registro

Esta função executa consultas nas entidades da cVortex e Recupera os Registros para serem utilizados de acordo com as necessidades e regras de negócio.

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Disponível em : Automações, Fluxo de Atendimento e Fluxo de Bot.

Propriedades

Propriedade

Descrição

Regra

Nome

Digite o nome ou atributo que se refere à função. Isso facilitará a identificação posterior. 

Obrigatório

Entidade

Tabela ou dados do caso a serem atualizados

Obrigatório

Filtros aplicados

Configurar Filtros: os dados inseridos nestes campos referem-se aos dados que estabelecem a conexão entre o caso e a tabela na qual a atualização de registros será realizada. Para tratar o caso atual (atual) utilize a variável: @{Case._id} .

Obrigatório

Recuperar uma lista de registros

Permite que a consulta realizada retorne uma lista de até 1000 registros para cada iteração, quando ativada.

Opcional

Restrições

  • Não se aplica aos Casos com o status do tipo  Final .

  • Recupera uma lista com até 1000 registros.

Tutoriais e exemplos

  • Criando uma regra de negócios.

Observação
Após realizar qualquer alteração nas propriedades de uma função, você deve clicar no botão salvar alterações. Esse botão estará disponível na parte inferior do painel de propriedades, sempre que houver alguma alteração de função.

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