Configurando a função Opções como um Menu (Lista de texto).
A empresa precisa encaminhar o cliente para os seguintes serviços de atendimento via ChatBot:
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Financeiro.
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Dúvidas em geral.
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Suporte técnico.
Para isso siga os passos:
1. Adicione uma mensagem inicial, como por exemplo:
2. Selecione Menu em Tipo da lista de opções.
3. Clique no botão Adicionar Opções e insira as opções mencionadas anteriormente. Confira o exemplo a seguir:
4. Marque a opção Exibir como texto:
5. Clique no botão Salvar Alterações e ao final, a sua função Opções deve se parecer com a que é exibida abaixo:
6. Após todas as configurações no fluxo, para os usuários que entrarem em contato pelo WhatsApp, a mensagem será exibida da seguinte forma:
